/ 교환,반품이 불가한 경우
상품을 착용하시고 외출을 하신 뒤 불량임을 발견한 경우 교환/반품은 불가합니다.
착용 흔적이 있는 상품은 거래처 측으로 불량 반송 처리가 불가하기 때문입니다.
착용 하시기 전 꼼꼼히 상품을 살펴봐 주세요!
1. 모노룸으로 신청하지 않은 교환/반품 건 또는 신청기한을 넘긴 경우(수령 후 3일),
도착 기한을 넘긴 경우(수령 후 10일)
2. 상품의 가치를 훼손한 경우 (화장품 자국, 착용흔적, 고의적 훼손 등)
3. 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 나는 경우 (섬유탈취제/섬유유연제/향수 등)
* 상품을 시착만 하셨지만 반품 결심을 하시고 제품을 바로 폴리백(투명포장지)에 담지 않고 옷걸이에 걸어 옷장이나 방에 걸어두는 경우, 다른 옷의 섬유유연제/섬유탈취제/향수 냄새 등이 반품하실 상품에 배어 상품가치가 훼손되는 경우가 많습니다. 반품결심을 하신 뒤 빠른 시간 안에 옷을 재포장 해주세요!
4. 상품을 착용/세탁/수선한 경우
5. 악세사리/양말/이너웨어/폴라티/레깅스 등
6. 신발 : 가죽에 손상이 간 경우, 착용흔적이 있는 경우
7. 30% 세일제품 50% 세일제품 교환/반품 불가
